INFORMATIONS ABONNEMENTS
COMMENT RÉGLER MON ABONNEMENT ?
COMMENT RÉCUPÉRER MON ABONNEMENT ?
L’abonnement E-Carte, c’est choisir la simplicité !
Le support E-Carte va réellement simplifier votre venue au Stadium.
Depuis votre espace client, téléchargez votre E-Carte sur votre téléphone et présentez le QRCODE au contrôle d’accès pour entrer dans l’enceinte.
Les 3 bonnes raisons de choisir la E-Carte :
- Plus besoin de chercher votre carte physique dans votre portefeuille ou votre poche
- Impossible de perdre votre abonnement
- Simplicité pour prêter son abonnement à un ami (pouvant se justifier du critère donnant accès au tarif)
L’abonnement Carte Physique disponible sur demande !
Pour les abonnés qui ont le Pass Forza Viola, si vous souhaitez obtenir une carte physique, envoyez-nous une demande par mail à l’adresse suivante : billetterie@toulousefc.com
Les cartes seront disponibles avant le début du championnat (les créneaux d’ouverture du guichet billetterie seront communiqués ultérieurement).
Si vous venez à perdre votre carte d’abonnement, le duplicata vous coûtera 10€.
COMMENT OBTENIR UN ABONNEMENT PARKING ?
Seuls les abonnés 2022/2023 peuvent commander un abonnement de parking.
Tarif : 119€
Tarif pour les abonnés PLACES DU CAPITOLE : 99€
L’offre sera disponible à partir du 1er juillet.
Vous recevrez un e-mail pour être informé de l’ouverture des ventes.
QUESTIONS DIVERSES
Si vous souhaitez changer de tarif et/ou de place (à l’exception des Places du Capitole) :
- Connectez-vous à votre compte en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Lorsque vous êtes sur votre espace en ligne, cliquez sur l’onglet "Mon Abonnement" de la saison 2022-2023
- Cliquez sur « Je me réabonne »
- Sélectionnez « Modifier mon tarif » ou « Modifier ma place »
- Sélectionnez votre nouveau tarif ou votre nouvelle place
- Finalisez votre commande après avoir sélectionné votre moyen de paiement.
Un abonnement est un titre individuel.
Il vous permet d’avoir des avantages et/ou offres spéciales qui vous sont propres.
Ce fonctionnement nous permet également de mieux vous connaître et de communiquer avec vous de façon très personnelle.
Aussi, en cas d’impayé, seul l’abonnement en question est bloqué au contrôle d’accès.
Enfin, lors de la mise en place de la reconduction tacite, chacun est ainsi libre de résilier ou reconduire son abonnement sans remettre en cause celui des autres.
Oui, votre abonnement est cessible.
Dans le cas d’un tarif réduit (-16 ans, -16-25 ans ou séniors), l’abonnement ne pourra être prêté qu'à un supporter pouvant se justifier du critère donnant accès au tarif.
Des contrôles seront effectués aux entrées du stade.
Une facture nominative est disponible sur votre espace client, dans l'onglet "Mes Commandes"
La E-CARTE ne se perd pas. Elle est téléchargeable sur votre compte en ligne.
Pour celles et ceux qui ont une carte physique, en cas de perte, veuillez le signaler au service billetterie : billetterie@toulousefc.com
La réédition d’une carte coûte 10€.