FAQ
Se procurer des places
De manière générale, la vente de packs pour plusieurs rencontres au Stadium débutera 3 semaines avant la première rencontre. La vente de billets à l'unité débutera 2 semaines avant le match. Bien sûr suivant le calendrier, cela peut être différent, notamment pour les matches de Coupes.
Il faut donc consulter régulièrement le site www.billetterie.toulousefc.com et l'ensemble des réseaux sociaux du club, pour ne rien manquer des informations concernant la billetterie.
Les tarifs sont communiqués lors de la mise en vente des billets.
Les places de parking sont proposées à l'abonnement à la saison. Elles seront disponibles à l'unité pour le grand public en fonction des stocks restants.
Il faut contacter le club visiteur qui gère l’accès à cette zone ou venir le soir du match aux guichets situés côté Ouest et préciser que vous souhaitez accéder à la zone visiteur. C’est le personnel du club adverse qui décidera si vous pouvez acheter un billet visiteur.
Nous ne gérons pas la vente des places pour les matches à l’extérieur.
Pour acheter des places, deux solutions :
- Souvent, le places sont vendues au guichet visiteur le soir du match, mais l'accès à la zone visiteur est géré par notre sécurité qui décide si vous pouvez entrer ou non dans la zone "Visiteur" toulousaine.
- S’adresser directement au club adverse via son réseau Billetterie (ils peuvent refuser de vous vendre des places pour des raisons de sécurité).
Contacter les clubs de supporters toulousains qui organisent le déplacement. Voir sur le site dans l’onglet CLUB pour avoir les coordonnées de ces associations.
Mon abonnement
La carte d'abonné donne accès aux 19 matches de Ligue 2 BKT du TFC, ainsi qu'aux matchs de Coupe de France au Stadium. Votre place est identifiée et reste la même pour l'ensemble de la saison.
L'abonné(e) doit en informer immédiatement le club afin d'éviter qu'il ne reste responsable de son utilisation abusive. Il devra contacter le service Billetterie par mail à billetterie@toulousefc.com ou par téléphone au 0 892 704 000 (0,40€/min)
Les cartes d'abonnements perdues pourront être remplacées en contrepartie de 2€ TTC de frais de gestion.
Vous aurez besoin de présenter :
- Une pièce d'identité
- Une photo
Les modes de paiement acceptés sur la Billetterie en ligne sont : Carte Bleue, Prélèvement comptant, Prélèvement mensuel.
Les modes de paiement acceptés à la Boutique du Stadium sont : Carte Bleue, Espèces et Chèques.